- 观点1: 一般来讲,开店前,你看了“陈迭蔚的火锅店翻身经验”这个文章之后,对于火锅店生意不好的时候,肯定能有明确的解决方案,不会来网上问。根据你的状况来看,估计你,肯定是没看这个文章,就直接经营起了火锅店。要知道,这个文章,可是做这行必看的。很佩服你的勇气,当真是艺高人大胆...... 多余的话就不说了,希望能真正的帮到你。
- 观点2: 诊断自查原因
1.通常我们诊断一个火锅店生意不好,首先要全面的了解他的情况,是一开始就不好。还是开业一个月后没有客人,又或者三个月左右生意开始下滑。
2.店面的选址是不是存在着问题,开业前期都做了哪些推广曝光活动。
3.火锅的口味是否存在着不稳定因素,火锅菜品出品有没有标准化,以及火锅与菜品的价格是否定的过高。
4.火锅店服务员的服务流程有没有问题?服务质量是否跟得上顾客体验感怎么样。
5.了解与本区域同类型其他火锅店数量。
分析并解决方法
1.火锅店从一开业生意就不好,多数原因店面位置天生缺陷,在加上广告营销力度不够。好货不怕巷子深的年代已经一去不复返, 火锅店如果天生没有一个好的店面位置,就必须得靠后天的,宣传,营销,引流等多种方案搭配着交替使用。
2.有一部分火锅店是开业后一个月左右,大概就没有客人去了。这种店没有生意的原因是顾客初次体验留下不良印象, 大多数是对口味服务不满意。解决了方法从火锅的口味菜品品质入手,配合必要的营销引流的手段。由于开业时候,产生了负面的影响,第二次的营销广告投入会很大成本很高。但这个没办法需要重塑顾客信心,挽回顾客必须从内到外的彻底改变。
3.4.开业后三个月80到90天左右,火锅店生意慢慢的下滑。这个说明我们的火锅口味以及服务的品质在慢慢的下降。这种情况现在火锅店需要,把控好火锅口味和菜品的标准化,整顿前厅服务人员强化服务质量,增强顾客体验感。在多配合一些营销活动,老顾客会员送一些回头卡,锁定顾客消费。
5.本区域内同类型的火锅店竞争对手太多。如果我们餐厅的口味服务基本功都没有问题的情况下,我们需要做出一些战略上的调整。或者是增加一些新的产品,知己知彼百战百胜,我们需要了解竞争对手的所有情况,比如:把竞争对手的销量最好的菜品,做成我们的特价菜,甚至是免费引流的菜品。
总结:
火锅相对于其他餐饮标准化程度高,运营比其他餐饮更容易。我经常在说我们火锅店必须要具备完善的“餐饮基因”(好的口味菜品,好的店面位置,好的服务质量)就等于有了,天时,地利,人和。只有“餐饮基因”基本过硬了,适当的营销引流方便就“如锦上添花”了! - 观点3: 转行呗 还有啥办法
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