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怎样可以快速胜任蛋糕店店员工作

我来答
观点1: 1.记熟店里所有蛋糕的外形、名字、特点(比如是慕斯类的蛋糕还是奶油蛋糕、用的是什么蛋糕胚、适合老人吃还是小孩吃、口味比较清淡还是比较甜、跟别的店的同类蛋糕相比你们的蛋糕有什么优势)、价格(同一种蛋糕不同尺寸的价格不一样的,都要记);
2.记得收银台电脑上蛋糕的分类和顺序,要不然客人多的时候录单找不到那个蛋糕的名字很烦躁的;
3.我不知道你是只做收银员还是包括服务也要做(我们这边是每个人都要会外场所有的事),如果还有别的话,就是包装蛋糕什么的,问客人要几岁的蜡烛、几个塑料盘等等……

至于每天上班前的准备工作和下班后的收尾工作每个店都不一样,这个就要问你们店的前辈了
观点2: 1、记熟店里所有蛋糕的外形、名字、特点。
2、记得收银台电脑上蛋糕的分类和顺序。
拓展:
1、简介:
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
2、人员
整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
观点3: 这也是我的梦想,性格咱俩也差不多,就是如果是我的话,我会试着 乐观,大方,敞开心怀的努力做好 这份工作。 加油!也许有缘,有一天我们会见面呢!
观点4: 不会很难的,我现在也在蛋糕店做,但是我们的老板娘和店长人品不行
观点5: 加油哦
观点6: 和别人用心的学
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