- 观点1： 部门：
公共关系部
客服部（即客户服务部）
督察部（主管运营过程的违纪等）
总机话务房
传媒部
客房部
物管部（即物业管理部）
餐饮部
康乐部（主管康乐中心等）
采购部
职位：
物管总监
后勤总监
我本人也是做酒店的，把我这里常用的部门名称告诉你吧：
总经办 GM office
销售部 Sales Department
人事部 Human resouse Department
工程部 Maintainance Department
保安部 Safe Guard Department
公关部 Public Relationship Department
财务部 Financial Deparm
餐饮部 Food & beverage Deparment - 观点2： 基本上楼上讲得差不多了
但根据各个酒店情况不同，设置也会有所差异
一般来说，
一下部门包括
前厅，客房，餐饮，会议，康乐 几个主要职能
前厅一般包括，预定，总台（有的还分为接待和收银），大堂经理AM
客房一般包括，总机，公共区域（PA),管家house keeping，布草等
餐饮一般以不同餐厅分设，每个餐厅还包括厅面和厨房，另外还有清洁，有时候还会有独立的采购
会议一般有会议销售，会议服务，以及调音房和各种设备支持，好的酒店可能还有书面翻译和同声传译等
康乐范围就很广了，游泳池，酒吧，健身房等等
二线部门主要是
总办，财务，人力资源HR，市场，销售，采购，保安，公关PR,工程等 - 观点3： 行政办公室
前厅部
餐饮部
客房部
人事部
康乐部
采购部
财务部
保卫部
销售部
工程部
差不多就这些了.大部门里还分些小部门 - 扩展阅读1：学中餐还是西餐？
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