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我要做一个生鲜社区的APP,我需要做什么?

我来答
观点1: 第一步:建立/合作社区超市
在人口密集社区建立/合作超市,大概2000-4000单品,100-200平米,并且经营常见生鲜类商品(包含猪肉、菜和水果,但活禽和鱼等复杂商品门店不经营)。经营生鲜类商品的原因是加强吸客性,生鲜类商品低价更能吸引顾客,而且生鲜是硬需求,只有解决生鲜需求,才能完全粘住顾客,改变顾客去菜市或大卖场的习惯。
社区超市销售价和市场价持平,而大部分商品会员价很低,只是要享受会员价需要耗费积分。如果顾客购买了可乐,在收银机结账时刷了手机APP,则顾客只需要付出1.9元和扣减6积分。
第二步:线上社区生鲜O2O平台碎片购物
超市建立了,也有足够吸引力让顾客下载安装使用社区生鲜O2O平台,但怎么盈利,如果顾客都使用社区生鲜O2O平台在门店购物,那么超市利润很低。
本项目实体超市和传统超市不同,不是自负盈亏实体,而是引导工具,引导消费者在线上购物,到周边商家消费获得到积分。一旦顾客习惯使用社区生鲜O2O平台购买线上商品,习惯使用社区生鲜O2O平台享受周边社区服务。那么本项目盈利点则包含线上销售利润,入驻/合作商家费用,资本市场支持,强吸客性增大销售规模等,理论上能够支持实体超市低于市场价格经营。
如果顾客在社区生鲜O2O平台上购买仓库的商品,则当天订单,第二天一早送货到门店,顾客可去门店自提,也可第二天19-21点集中送货上门,无送货费1元起送。
第三步 社区生鲜商家合作
邀请社区周围商家入驻/合作社区生鲜O2O平台,消费者到商家消费,能得到积分。商家分三类,一是实物类,比如快餐店,花店、药店等。二是消费类,比如美容,干洗,按摩店等,三是服务类,比如家政、开锁、租车等。
消费者到商家消费,商家给消费者积分,积分来自商家向我们购买。商家愿意入驻/合作社区生鲜O2O平台,在于社区超市能发展较多会员,能为商家带来销售额。顾客愿意选择商家,是因为商家返利积分能到社区超市使用。
第四步 社区生鲜O2O平台项目优化
合伙人体系:所谓合伙人是一对一关系,某个区域的订单只能某合伙人送货,此区域顾客一切问题都由此合伙人跟进解决,合伙人的收益由负责区域业绩决定,以此激发合伙人为顾客提供完美服务。
合伙人经常为顾客送货,每次送货是同一个合伙人,通过送货触点建立友情关系,比如帮顾客带垃圾下楼。比如发现顾客家中有小孩老人,送相应礼券。比如顾客订购某些特殊商品,则合伙人提示顾客这些商品的注意事项。
大数据应用:超市新开推广阶段,会员价格比较实惠,随着顾客增加,入驻/合作商家增多,线上社区生鲜O2O平台销售额提升。会适当提升门店会员价,提升幅度和多个因素相关,需要在实践和数据分析中找到最佳点。
观点2: 做生鲜社区的APP,在做推广之前要先做好产品布局,定位确定之后将好想法落地,开始做推广工作。
1.品类管理:构筑形式,制造型零售夯实内容
主导商品的标准,设计商品的功能,创造商品的特点,控制商品的质量,实践商品的创意
2. 打造品牌:提升品牌知名度
前期就是要打造自己的品牌特色,树立好的口碑,为后期的推广奠定基础。
3.区域渗透:高密度社区网点覆盖
做社区服务的,可以先确立好近期目标,选点从哪个区域开始,到之后的中期目标,再到远期目标。
4.食品供应商选择
一般来说很多企业都是需要找供应商提供货源的,选择供应商也是很重要的一步,可以从品类、成本这方面来考虑。
5. 推广方案的确定
生鲜电商APP的推广活动可以线上线下相结合,线上新人下载APP有优惠券,不定期有一些活动,线下用小礼品做活动吸引周边用户。
生鲜电商APP运营推广要走的路还有很长,但是在新零售的风口下,抓住机遇,稳打稳扎,必定有不一样的收获。
观点3: 你需要几台电脑,几个码农+产品
观点4: 我知道社区生鲜外 较快的一家莫属爱鲜蜂了,不仅仅品类多而且速度快
观点5: 我和你的想法一样,可以留个联系方式吗
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