- 观点1： 这种情况的最主要原因可能就是因为现如今的旅游模式发生改变之后，导游也没有通过这种行为来获得大量的利益和钱财收益，才会通过这样的行为来为自己争取更多的利益发展，但是这种行为所带来的影响也是非常严重的，建议相关部门应该加强对于这方面的防控力度，严厉打击这背后的违法犯罪行为。
- 观点2： 第1点其实这些都是属于骗人的这种勾当，第2点就是全部都是导游他们安排好的自导自演，所以才会造成这样的悲剧。
- 观点3： 因为不购物与导游发生冲突，最后导致75岁老人在旅游途中猝死。明明报名之前旅行社信誓旦旦承诺零自费零购物，但导游却违规违约在车辆上私自兜售土特产，游客们不购买之时导游还用各种激烈的语言来侮辱顾客，该起事件也再一次让人们关注起了旅游行业的乱象。
相信现在说起购物团，不少游客们心有余悸，毕竟在前几年之时，打着旅游的名义带游客们去购物的现象比比皆是，甚至导游们一言不合就会用羞辱的语言或者强迫的手段来逼迫游客们去消费。尽管近几年旅游行业逐渐规范起来，但我们不得不承认依旧有违法的乱像存在。
据猝死老人的女儿戴女士介绍，正好暑假放假，这才带着爸妈和三个姐妹一起出去玩一玩，报名支持旅行社，明明说过自己所报的行程一价全含，除了一个土特产超市之外，全程零自费零购物。但没想到抵达长沙之后，实际游玩的时间仅仅四天，除了第2天行程去了银饰商店之外，回程的路上导游也一直在车上挨个推销土特产。在自己表明不购买之后，导游就开始破口大骂，而父亲较为激动两人这才起了争执。没想到父亲突然失去意识，尽管拨打了120和报警电话，但很可惜父亲依旧失去了生命。
戴女士一家人要求旅行社出面给个说法，但是旅行社却否认自身的责任，并且导游肖某表示，全部行程本来就有明确的规划，不存在强制游客购物的行为。而第二天提到的银饰商店其实和景区连在一起，并不算购物点。自己推销土特产的行为也只是帮助司机师傅挣点小钱而已，全程没有任何争吵。
对于该起事件，其实很明显，导游不管出于什么理由，已经存在有违法推销的行为。同样旅行社所宣称的零购物零自费也并没有落实到，不管是出于人道主义还是自身责任，都理应与顾客协商给予补偿。 - 观点4： 出门旅游本来是件高兴的事，但对戴女士父亲而言却变成“死亡之旅”。戴女士自然难以接受，她认为是导游强迫购物引发争吵，引发其父亲猝死。虽然旅行社与戴女士就老人之死已达成赔偿协议，但此事暴露出涉事导游的导游证系伪造，导游涉嫌违规违约推销等问题。
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